ICONIC Group Karol Kupś, ul. Wierzbowa 29, 62-080 Tarnowo Podgórne, NIP 7872115700 (dalej: „Użyczający”, „FLEEX”).
Kontakt telefoniczny: +48 459 59 29 59. Kontakt mailowy: biuro@fleex.com.pl. Strona internetowa: fleex.com.pl. Konto bankowe do uiszczenia kaucji: 95 1090 1362 0000 0001 5691 4402 - Santander Bank Polska
1. POSTANOWIENIA OGÓLNE
a. OWS określa warunki, na jakich Użyczający odpłatnie udostępnia pojazdy klientom (dalej: „Klient”). b. OWS stanowią integralną część każdej umowy odpłatnego udostępnienia pojazdu (dalej: „Umowa”). c. Klient przed podpisaniem Umowy zobowiązany jest do zapoznania się z postanowieniami OWS, a w trakcie umowy przestrzegania zasad OWS. d. Świadczenie usług określonych na Umowie odbywa się z uwzględnieniem wersji OWS obowiązującej w dniu podpisania umowy. e. Aktualna wersja OWS jest dostępna na stronie fleex.com.pl/regulamin i może być pobrana/utrwalona.
2. DEFINICJE
a. Pojazd – samochód udostępniany przez Użyczającego na podstawie Umowy. b. Kaucja – zabezpieczenie roszczeń Użyczającego, określone w Umowie/TO. c. TO – Taryfikator Opłat FLEEX określający opłaty dodatkowe i kary umowne. d. Protokół – protokół przekazania/zwrotu pojazdu. e. Zgoda zagraniczna – pisemna zgoda Użyczającego na wyjazd poza Polskę. f. Upoważniony kierowca – Klient lub inna osoba wskazana w Umowie/Załączniku, uprawniona do kierowania Pojazdem.
3. ZAWARCIE UMOWY, PŁATNOŚĆ I KAUCJA
a. Umowa jest zawierana na czas oznaczony w formie pisemnej przy wydaniu Pojazdu albo zdalnie – z podpisem przy odbiorze. b. Warunkiem wydania Pojazdu jest: - wniesienie Kaucji (przelew/ gotówka), - opłata z góry za pierwszy okres rozliczeniowy, - przedstawienie wymaganych dokumentów (dowód, prawo jazdy – min. 1 rok; przy firmie: KRS/CEIDG, NIP, pełnomocnictwa). c. Kaucja jest rozliczana przy zwrocie Pojazdu (potrącenia zgodnie z OWS/TO). Użyczający jest uprawniony do potrącenia z Kaucji należnych opłat, kar i kosztów wskazanych w Umowie, OWS i TO. d. Faktury/rachunki wystawiane są zgodnie z danymi podanymi przez Klienta. Odsetki ustawowe za opóźnienie przysługują zgodnie z KC. e. Dla celów realizacji Umowy Strony dopuszczają komunikację elektroniczną i SMS. Klient wyraża zgodę na otrzymywanie informacji dotyczących wykonania Umowy na podane adresy e-mail i numery telefonów.
4. WYDANIE POJAZDU I ZWROT
a. Pojazd jest sprawny technicznie, zatankowany, bez uszkodzeń – zgodnie z Protokołem. b. Klient jest zobowiązany zwrócić Pojazd w terminie i w stanie niepogorszonym, z paliwem na poziomie z dnia wydania oraz z całym wyposażeniem/dokumentami/kluczykami. c. Spóźnienie w zwrocie powoduje naliczenie opłat zgodnie z TO; Użyczający może podjąć działania w celu odzyskania Pojazdu na koszt Klienta. d. Braki/uszkodzenia/ponadnormatywne zabrudzenia – rozliczane zgodnie z TO oraz Protokołem. e. Użyczający może odmówić wydania Pojazdu lub odstąpić od Umowy, gdy: - Klient nie spełnił wymogów z pkt 3, - Istnieją uzasadnione obawy co do należytego wykonania Umowy (np. brak dokumentów, fałszywe dokumenty, stan nietrzeźwości).
5. ZASADY UŻYTKOWANIA
a. Minimalne wymagania kierowcy: min. 21 lat i prawo jazdy min. 12 miesięcy. b. Klient zobowiązany jest do: - posiadania dokumentów wymaganych przez przepisy, - zabezpieczenia Pojazdu (zamykanie, alarmy, brak dokumentów w aucie), - obsługi codziennej (olej, płyny, ciśnienie opon, oświetlenie), - zgłaszania przeglądu/serwisu olejowego i przekazania pojazdu na badanie techniczne w terminach wskazanych przez Użyczającego, - używania Pojazdu zgodnie z przepisami ruchu drogowego, instrukcją producenta i Umową. c. Zakazy (skrótem, pełna lista w TO): palenie, przewóz materiałów niebezpiecznych bez zgody, holowanie, rajdy/drift, przeciążanie, udostępnianie osobom nieuprawnionym, naruszenia ADR. d. Naprawy tylko za pisemną zgodą Użyczającego i w warsztatach wskazanych przez niego; bez zgody – koszty i odpowiedzialność ponosi Klient. e. Wyjazd poza Polskę wyłącznie za pisemną zgodą; zakaz krajów: Białoruś, Rosja, Ukraina (szczegóły/konsekwencje w TO). f. Pojazd może być wyposażony w GPS/telematykę – dla bezpieczeństwa i ochrony mienia. Przetwarzanie danych lokalizacyjnych odbywa się zgodnie z Polityką prywatności. g. Limity kilometrów obowiązują zgodnie z Umową; przekroczenia – wg TO.
6. UBEZPIECZENIE, SZKODY I ASSISTANCE
a. Pojazdy posiadają obowiązkowe ubezpieczenie OC. b. Zdarzenie (kolizja/wypadek/kradzież) – obowiązki Klienta: - niezwłocznie zabezpieczyć miejsce i wezwać odpowiednie służby, - spisać dane uczestników, ubezpieczycieli, świadków, - bezzwłocznie powiadomić Użyczającego (telefon 24/7: +48 459 59 29 59) i postępować wg instrukcji, - przekazać kluczyki i dokumenty w razie kradzieży. c. Klient ponosi pełną odpowiedzialność za szkody powstałe z naruszenia Umowy/prawa (m.in. jazda pod wpływem, ucieczka z miejsca zdarzenia, brak zgłoszeń/obowiązków). d. W razie zdarzeń zawinionych przez Klienta – oprócz kosztów naprawy ponosi on również opłatę za przestój (wg TO). e. Użyczający nie odpowiada za mandaty/opłaty drogowe/e-TOLL – obciążany jest nimi Klient (patrz TO).
7. ODPOWIEDZIALNOŚĆ I OGRANICZENIA
a. Klient ponosi odpowiedzialność za szkody w Pojeździe nieobjęte ubezpieczeniem lub niepokryte przez ubezpieczyciela. b. Za szkody powstałe wskutek rażącego niedbalstwa/umyślności Klienta odpowiedzialność jest pełna. c. Użyczający odpowiada w granicach przewidzianych prawem. d. Strony nie ponoszą odpowiedzialności za niewykonanie/nienależyte wykonanie Umowy w zakresie, w jakim zostało ono spowodowane działaniem siły wyższej, rozumianej jako zdarzenie zewnętrzne, niemożliwe do przewidzenia i zapobieżenia. Strona dotknięta siłą wyższą niezwłocznie poinformuje drugą Stronę o jej wystąpieniu i przewidywanym wpływie na wykonywanie Umowy. e. Nie zwrócenie Pojazdu w terminie określonym w Umowie skutkuje zastrzeżeniem przez Użyczającego prawa do zgłoszenia faktu przywłaszczenia na policję, bez konieczności wcześniejszego wezwania Klienta do zwrotu.
8. ROZWIĄZANIE/WYGAŚNIĘCIE UMOWY
a. Umowa może zostać rozwiązana przez Użyczającego ze skutkiem natychmiastowym, gdy: - Klient narusza Umowę/OWS/TO, - Klient opóźnia się z płatnościami co najmniej 30 dni, - Klient używa Pojazdu sprzecznie z przeznaczeniem/z prawem. b. Użyczający ma prawo do zablokowania pojazdu z powodu niespłaconych należności do czasu uregulowania wszystkich zobowiązań. Zapis obowiązuje w przypadku opóźnień w płatnościach przekraczających 14 dni kalendarzowych. c. Rozwiązanie nie zwalnia z rozliczeń (czynsz, opłaty, kary). Użyczający może zabezpieczyć/odebrać pojazd na koszt Klienta.
9. REKLAMACJE I SPORY
a. Reklamację można złożyć mailowo: biuro@fleex.com.pl. b. Użyczający odpowiada w ciągu 14 dni (konsumenci) lub w rozsądnym terminie (B2B). c. Prawem właściwym jest prawo polskie; sądem właściwym jest sąd miejscowo właściwy dla siedziby Użyczającego (dla konsumentów – właściwość według przepisów). d. OWS nie ogranicza praw konsumenta wynikających z bezwzględnie obowiązujących przepisów.
10. DANE OSOBOWE
a. Administratorem danych jest ICONIC Group Karol Kupś z siedzibą w Tarnowie Podgórnym 62-080 na ulicy Wierzbowej 29, numer NIP 7872115700. b. Dane przetwarzane są w celu zawarcia i wykonania Umowy, rozliczeń, dochodzenia roszczeń; szczegóły – https://fleex.com.pl/polityka-prywatnosci. c. Klientowi przysługuje m.in. prawo dostępu, sprostowania, ograniczenia, sprzeciwu.
11. ZMIANY OWS I PIERWSZEŃSTWO DOKUMENTÓW
a. Użyczający może zmienić OWS. Zmiany OWS/TO dotyczą umów zawieranych po dacie ich publikacji i nie wpływają na trwające Umowy, chyba że Strony postanowią inaczej na piśmie. b. W razie rozbieżności: Umowa ma pierwszeństwo przed OWS i TO, TO ma pierwszeństwo w sprawach cen, opłat i kar. Załączniki stanowią integralną część Umowy i doprecyzowują jej treść. c. Nieważność pojedynczego postanowienia nie wpływa na ważność pozostałych.
Wejście w życie OWS: z dniem publikacji w serwisie fleex.com.pl.
TO - Taryfikator Opłat i Kary Umowne FLEEX
1. OPŁATY STANDARDOWE I ROZLICZENIOWE
a. Kaucja – wg Umowy (wpłata przelew/gotówka). b. Przekroczenie limitu km – 0,50 zł/km ponad limit (wg Umowy). c. Spóźnienie w zwrocie – stawka dobowa z Umowy za każdą rozpoczętą dobę; powyżej 24 h – dodatkowo koszt odzyskania Pojazdu. d. Paliwo – brak poziomu z wydania: koszt paliwa + opłata serwisowa 50 zł. e. Czyszczenie: - standardowe ponadnormatywne: 200 zł, - pranie/ozonowanie po zapachach/zwierzętach: 400 zł. f. Obsługa mandatu/opłaty drogowej/e-TOLL (przekazanie danych, korespondencja) – 500 zł. Opłata dotyczy pojedynczego zdarzenia/wezwania. g. Obsługa szkody ubezpieczeniowej (formalności, korespondencja) – 1000 zł. h. Wydanie/zwrot poza godzinami pracy – 200 zł.
2. KARY UMOWNE
a. Brak kluczyków/tablicy/naklejki rejestracyjnej – 1000 zł + stawka dobowa z Umowy za każdą rozpoczętą dobę. b. Palenie tytoniu w samochodzie – 1000 zł. c. Spożywanie alkoholu/środków odurzających w pojeździe – 1000 zł. d. Jazda pod wpływem środków odurzających (alkohol, narkotyki i inne) – 10 000 zł. e. Holowanie innych pojazdów – 1000 zł. f. Przewóz materiałów regulowanych ADR bez zgody Użyczającego – 20 000 zł. g. Odpalanie innych pojazdów kablami skutkujące uszkodzeniem instalacji elektrycznej – 5000 zł + wartość szkód. h. Udostępnienie pojazdu osobie nieuprawnionej – 1000 zł. i. Przekroczenie dopuszczalnej ładowności/liczby osób – 1000 zł za każde przekroczone 100 kg. j. Przekroczenie limitu km bez zgody Użyczającego – 1000 zł. k. Udostępnienie danych Klienta organom ścigania – 500 zł. l. Wjazd na autostradę objętą e-TOLL bez opłaty – 500 zł + pełna wartość należności. m. Używanie hamulca ręcznego podczas jazdy, drift – 1000 zł + wartość szkód. n. Wyjazd poza Polskę bez zgody Użyczającego – 5000 zł. o. Wyjazd do Białoruś/Rosja/Ukraina – wartość zakupowa pojazdu + dodatkowe 100% od wartości zakupowej pojazdu. p. Brak informacji ze strony Klienta o planowanym serwisie uwzględnionym w Umowie – 1000 zł za każde 1000 km. r. Spowodowanie zdarzenia drogowego podlegającego likwidacji z OC pojazdu - koszt obsługi szkody + 50% marży.
3. ODPOWIEDZIALNOŚĆ ZA WYPOSAŻENIE I INGERENCJE
a. Brak/zmiana wyposażenia bez zgody – koszt wg cennika producenta + 30% marży. b. Szkody wyrządzone przez przewóz zwierząt – koszty napraw/czyszczenia wg wyceny. c. Modyfikacje w pojeździe bez zgody Użyczającego - opłata serwisowa 5000 zł + wartość szkód.
4. PRZESTOJE I KOSZTY DODATKOWE
a. Przestój Pojazdu z winy Klienta (naprawa po szkodzie zawinionej, brak zwrotu, uszkodzenia uniemożliwiające jazdę) – stawka dobowa z Umowy za każdą rozpoczętą dobę. b. Odzyskanie Pojazdu (interwencja) – wg kosztów faktycznych + 300 zł opłaty serwisowej.
5. ODSETKI ZA OPÓŹNIENIA W PŁATNOŚCIACH
W przypadku opóźnień w płatnościach obowiązują odsetki maksymalne.
